Vấn đề
Bạn không gửi, lưu, duyệt hoặc tải được, hoặc nhiệm vụ hoàn tất mà chưa có kết quả mong muốn. Bắt đầu từ thông báo và trạng thái hiện tại, không bấm liên tục.
Nguyên nhân có thể
Phiên đăng nhập hết hạn, trường nhập chưa đầy đủ, nguồn chưa phù hợp, chỉnh sửa khác đã lưu trước, hoặc giới hạn/dịch vụ không sẵn sàng đã dừng nhiệm vụ.
Xử lý theo thông báo
| Thông báo bạn thấy | Cách xử lý |
|---|---|
| Hãy đăng nhập lại | Giữ nội dung chưa lưu an toàn rồi đăng nhập qua ứng dụng. |
| Kiểm tra trường được đánh dấu | Đọc nhãn và giới hạn trường. Sửa trước khi gửi lại. |
| Không tìm thấy hoặc không có quyền | Quay về danh sách của bạn. Liên kết không cấp quyền vào không gian khác. |
| Cần nguồn / nguồn hết hạn | Thêm văn bản dùng được rồi chọn. Xem hướng dẫn nguồn bên dưới. |
| Chỉ dùng nguồn được phép công khai | Chủ động chọn tài liệu phù hợp đủ điều kiện; nguồn riêng tư không được dùng. |
| Đang có nhiệm vụ khác | Chờ hoặc hủy rồi đợi trạng thái cuối. |
| Chạm giới hạn sử dụng | Kiểm tra Sử dụng và thời điểm đặt lại nếu có. |
| Phiên bản / ngữ cảnh đã đổi | Giữ chỉnh sửa, tải lại, so sánh và xem xét phiên bản mới nhất. |
| Chỉ tải phiên bản hiện tại đã duyệt | Lưu và duyệt phiên bản hiện tại đủ điều kiện trước. |
| Bản nháp bị chặn | Tài liệu phụ thuộc không còn dùng được. Tạo bản nháp mới từ tài liệu còn đủ điều kiện. |
| Dịch vụ không khả dụng / chưa thiết lập | Giữ yêu cầu; chờ hoặc liên hệ người vận hành. |
| Có lỗi xảy ra | Tải trạng thái đã lưu và chỉ chủ động thử lại sau khi kiểm tra thao tác đã thành công chưa. |
Kết quả mong đợi
Bạn xác định được bước tiếp theo an toàn và giữ được công việc. Lượt làm rõ thành công không phải lỗi và chưa hứa có bản nháp. Nhiệm vụ soạn thảo thành công không phải phê duyệt.
Lỗi và câu hỏi liên quan
Xem bài riêng về thiếu nguồn, tạo thất bại, giới hạn và xung đột chỉnh sửa. Câu hỏi thường gặp giải thích đăng bài, ký ức, riêng tư và ngôn ngữ.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Trung tâm trợ giúp chưa có kênh hỗ trợ được cấu hình. Dùng liên hệ đã mời bạn dùng thử. Cung cấp thao tác, thời điểm, thông báo và mã tham chiếu nếu có. Không gửi mật khẩu, liên kết đăng nhập hoặc nội dung nguồn riêng tư.