Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

IsBot wird von Solid Technology Company Limited (CÔNG TY TNHH SOLID TECHNOLOGY) entwickelt, besessen und betrieben, einem in Vietnam registrierten Unternehmen mit der Steuernummer 4001270447 und eingetragener Adresse Thon Tan Ha, Thuong Duc Commune, Da Nang City, Vietnam. Solid Technology ist für die über IsBot verarbeiteten personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung beschrieben verantwortlich.

Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter support@solidech.com.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns geben

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur als gesalzener Hash gespeichert, nie im Klartext) oder, wenn Sie sich mit Google anmelden, die bestätigte E-Mail-Adresse und die Kontokennung, die Google bereitstellt.
• Einstellungen des Arbeitsbereichs: Oberflächensprache, Zeitzone, Benachrichtigungseinstellungen und Ähnliches.
• Chat: die Nachrichten, die Sie an IsBot senden, und dessen Antworten.
• Aufgaben und Erinnerungen: die Aufgaben, die Sie bestätigen, ihre Fälligkeiten und Wiederholungsregeln, Verschiebungen, Erledigungen sowie Belege darüber, wann jede Erinnerung zugestellt wurde.
• Quellen und Dokumente: Dateien und Texte, die Sie hinzufügen, damit IsBot daraus antwortet, und die von Ihnen gewählten Recherche-Feeds.
• Gedächtnis: Vorlieben und Fakten, die IsBot sich mit Ihrer Zustimmung merken soll. Ein vorgeschlagener Eintrag bleibt ein Vorschlag, bis Sie ihn bestätigen oder verwerfen.
• Entwürfe: Beiträge, Antworten und andere Texte, die IsBot für Sie schreibt, mit jeder Version und Ihren Freigabeentscheidungen.
• Support-Nachrichten: alles, was Sie uns senden, wenn Sie uns kontaktieren.

2.2 Daten aus verbundenen Diensten

Wenn Sie Google Kalender verbinden, speichern wir Titel, Beginn und Ende sowie die Ganztägig-Kennzeichnung Ihrer anstehenden Termine und die E-Mail-Adresse jedes verbundenen Google-Kontos, damit Sie Ihre Konten unterscheiden können. Terminbeschreibungen, Teilnehmerlisten oder Ihr Google-Passwort speichern wir nicht. Zugriffstoken verwahrt unser Integrationsanbieter, nicht unsere Datenbank.

Wenn Sie IsBot bitten, einen Termin hinzuzufügen, zu verschieben oder zu löschen, speichern wir die vorgeschlagene Änderung, Ihre Bestätigung und einen Beleg von Google (Termin-ID und Link).

2.3 Automatisch erhobene Daten

• Sitzungsdaten: ein Sitzungscookie, das Sie angemeldet hält, und ein kurzlebiges Cookie, mit dem die Google-Anmeldung sicher abgeschlossen wird.
• Nutzungsdaten: Anzahl von Aufgaben, KI-Anfragen und anderen Aktionen, um Nutzungslimits und Budgets durchzusetzen.
• Sicherheitsdaten: Ihre IP-Adresse und ein Bot-Prüftoken bei Registrierung, Anmeldung, Passwort-Zurücksetzung oder Eintrag in die Warteliste, um automatisierten Missbrauch zu verhindern.
• Prüfprotokolle: ein Protokoll wichtiger Aktionen in Ihrem Arbeitsbereich, etwa Bestätigungen, Freigaben, Verbindungen und Löschungen.
• Technische Protokolle: Fehler- und Leistungsdaten, die uns helfen, den Dienst zu betreiben. Wir gestalten diese Protokolle so, dass sie keine Passwörter, Geheimnisse oder den Text Ihrer KI-Anfragen enthalten.
• [Zu bestätigen: ob die Website oder App Analysewerkzeuge oder weitere Cookies außer den oben genannten verwendet.]

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um IsBot für Sie bereitzustellen und zu verbessern, insbesondere um:

• Ihren persönlichen Agenten zu betreiben: Anfragen zu verstehen, Fragen zu beantworten und Aufgaben, Erinnerungen, Kalenderänderungen und Entwürfe vorzuschlagen;
• Erinnerungen in der App und, falls Sie es aktivieren, per E-Mail zuzustellen;
• aus den von Ihnen gewählten Quellen zu antworten und zu zeigen, woher jede Antwort stammt;
• von Ihnen bestätigte Vorlieben und Fakten zu behalten, damit künftige Arbeit besser zu Ihnen passt;
• Ihren verbundenen Kalender zu lesen und ihn nach Ihrer Bestätigung zu ändern;
• Konto-E-Mails zu senden, etwa zur E-Mail-Bestätigung und Passwort-Zurücksetzung;
• Nutzungslimits und Budgets durchzusetzen und den Dienst sicher und missbrauchsfrei zu halten;
• Fehler zu analysieren sowie Zuverlässigkeit und Kosten zu messen;
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

IsBot schlägt nur vor. Nichts wird zu einer bestätigten Aufgabe, geplanten Erinnerung, Kalenderänderung, freigegebenen Entwurf oder gespeicherten Gedächtniseintrag, bevor Sie es bestätigen.

4. KI-Verarbeitung

Um eine Antwort zu erzeugen, sendet IsBot den relevanten Teil Ihrer Anfrage und des Kontexts an einen Anbieter von KI-Modellen. Dazu können Ihre Nachricht, der jüngste Gesprächsverlauf, die ausgewählten Quellen, bestätigte Gedächtniseinträge und die für die Aufgabe nötigen Informationen gehören. Wir senden nur, was die aktuelle Aufgabe benötigt.

Solid Technology trainiert keine KI-Modelle mit Ihren Inhalten. [Zu bestätigen: die Nutzungs- und Aufbewahrungsbedingungen des Modellanbieters und ob er API-Daten zum Training verwenden darf.]

KI-Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein. Antworten aus Ihren Dokumenten enthalten Quellenangaben, damit Sie sie prüfen können.

5. Weitergabe und Dienstleister

Wir geben Daten an folgende Kategorien von Dienstleistern weiter, jeweils beschränkt auf das, was für ihre Aufgabe erforderlich ist:

5.1 Anbieter von KI-Modellen

Erhält die in Abschnitt 4 beschriebenen Inhalte, um Antworten zu erzeugen. [Zu bestätigen: Name des Anbieters und Verarbeitungsort.]

5.2 E-Mail-Versand

Erhält Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt, wenn wir Konto-E-Mails oder von Ihnen aktivierte Erinnerungs-E-Mails senden. Erinnerungs-E-Mails gehen nur an Ihre eigene bestätigte Adresse.

5.3 Google und Integrationsanbieter

Wenn Sie Google Kalender verbinden, läuft der Zugriff über Google und einen Integrationsanbieter, der die Verbindung und ihre Zugangsdaten verwaltet. Für Ihr Google-Konto gilt die Datenschutzerklärung von Google.

5.4 Bot-Schutz

Erhält Ihre IP-Adresse und ein Prüftoken bei den Formularen für Registrierung, Anmeldung, Passwort-Zurücksetzung und Warteliste, um Menschen von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden.

5.5 Monitoring

Wir können technische Ablaufdaten von KI-Anfragen (Modell, Dauer, Tokenanzahl und Fehler) bei einem Monitoring-Anbieter erfassen. Der Text Ihrer Anfragen ist nicht enthalten, außer die Inhaltserfassung wird zur Fehlerbehebung eingeschaltet.

5.6 Hosting

Unsere Server, Datenbank und Backups werden von einem Hosting-Anbieter betrieben. [Zu bestätigen: Hosting-Anbieter und Region.]

5.7 Rechtliche Gründe

Wir können Daten offenlegen, wenn Gesetze oder eine wirksame Anordnung einer zuständigen Behörde dies verlangen oder um die Rechte, Sicherheit und den Schutz unserer Nutzer, der Öffentlichkeit oder von Solid Technology zu wahren.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht für Werbung oder Marketing. Eine aktuelle Liste der Dienstleister erhalten Sie auf Anfrage unter support@solidech.com.

6. Speicherung und Sicherheit

• Trennung der Arbeitsbereiche: Jeder Arbeitsbereich ist auf Datenbankebene getrennt, sodass die Daten einer Person nicht über das Konto einer anderen gelesen werden können.
• Passwörter werden als gesalzene Hashes gespeichert. Sitzungen werden serverseitig verwaltet und enden, wenn Sie sich abmelden oder Ihren Arbeitsbereich löschen.
• Downloads und Exporte erfordern, dass Sie in Ihrem eigenen Arbeitsbereich angemeldet sind.
• Zugangsdaten verbundener Dienste verwahrt unser Integrationsanbieter, und API-Schlüssel unserer Anbieter liegen nur auf dem Server.
• Daten werden bei der Übertragung per HTTPS geschützt. [Zu bestätigen: Verschlüsselung der Datenbank und Backups im Ruhezustand.]

Kein System ist vollkommen sicher. Wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten, informieren Sie uns umgehend unter support@solidech.com.

7. Aufbewahrung und Löschung

• Chatnachrichten und andere Rohinhalte werden 90 Tage aufbewahrt. [Zu bestätigen.]
• Backups werden 30 Tage aufbewahrt. [Zu bestätigen.]
• Von Ihnen bestätigte Gedächtniseinträge bleiben erhalten, bis Sie sie löschen.
• Importierte Kalendertermine werden gelöscht, wenn Sie den Kalender trennen.
• Wenn Sie eine Quelle löschen, verwendet IsBot sie nicht mehr, und davon abhängige Antworten und Entwürfe werden gesperrt.
• Wenn Sie Ihren Arbeitsbereich löschen, enden Ihre Sitzungen und Ihre Daten werden innerhalb der oben genannten Fristen gelöscht.
• Warteliste: Unbestätigte Anfragen werden nach 7 Tagen gelöscht; bestätigte Einträge bleiben, bis Sie sich austragen.

Wo das Gesetz es verlangt, können wir begrenzte Aufzeichnungen länger aufbewahren.

8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

In den Einstellungen können Sie:

• Ihre Daten exportieren;
• Quellen und Gedächtniseinträge löschen;
• Erinnerungs-E-Mails ein- oder ausschalten;
• Google-Kalender-Konten verbinden oder trennen;
• Sprache und Zeitzone ändern;
• Ihren Arbeitsbereich löschen.

Sie können uns außerdem unter support@solidech.com bitten, Ihnen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu geben, sie zu berichtigen oder zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. [Zu bestätigen: Antwortfrist und Verifizierungsverfahren.]

9. Kinder

IsBot richtet sich nicht an Kinder. Sie müssen mindestens [zu bestätigen: Mindestalter] Jahre alt sein, um es zu nutzen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

10. Internationale Übermittlungen

Unsere Dienstleister können Daten außerhalb Vietnams verarbeiten. In diesem Fall ergreifen wir die nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen. [Zu bestätigen: Übermittlungsorte und Schutzmaßnahmen.]

11. Einhaltung von Gesetzen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem vietnamesischen Datenschutzrecht. [Zu bestätigen: ob wir Nutzern in den jeweiligen Regionen zusätzlich Rechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung, dem California Consumer Privacy Act oder anderen Gesetzen gewähren.]

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich IsBot oder unsere Praxis ändern, und zeigen das neue Datum oben an. Wenn eine Änderung die Verwendung Ihrer Daten wesentlich betrifft, informieren wir Sie vor Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Jede neue Verbindung, etwa zu einer weiteren App, wird hier beschrieben, bevor wir sie anbieten. [Zu bestätigen: Benachrichtigungszusagen.]

13. Kontakt

Solid Technology Company Limited, Thon Tan Ha, Thuong Duc Commune, Da Nang City, Vietnam. E-Mail: support@solidech.com.